- Para cualquier duda o aclaración, el Seguro Social pone a disposición de los pensionados y sus familiares el número 800 623 2323 (opción 3).
- Una de las opciones es utilizar las plataformas digitales y servicios de banca en línea para el pago de bienes y servicios. Esto evitará traslados innecesarios.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informa que el pago de pensiones correspondiente al mes de abril, se realizará el miércoles 1 de abril de 2020. A partir de esta fecha, los más de 3.8 millones de pensionados podrán cobrar esta prestación.
Sin embargo, ante la emergencia que actualmente se vive en el país y para atender las recomendaciones de la Secretaría de Salud, el IMSS exhorta a la población pensionada mayor de 60 años a no acudir a las ventanillas bancarias ni a los cajeros automáticos el mismo día de pago. El primer día suele registrarse una afluencia importante de personas -pensionadas y no pensionadas- en las sucursales de las instituciones bancarias, hecho que podría propiciar el contagio y poner en riesgo la salud de nuestros derechohabientes.
En este sentido, el IMSS extiende las siguientes opciones para disponer o utilizar sus recursos:
- Acudir a retirar los recursos en los días subsecuentes al 1 de abril a fin de evitar aglomeraciones y riesgo de contagio (seguir los protocolos sanitarios que cada banco establezca durante la contingencia).
- Realizar sus compras con tarjetas bancarias en establecimientos autorizados.
- Retirar los recursos en corresponsales bancarios como tiendas de autoservicio.
- Utilizar las plataformas digitales y servicios de banca en línea para el pago de bienes y servicios.
Para cualquier duda relacionada con el pago de la pensión, los pensionados o cualquiera de sus familiares pueden comunicarse al número 800 623 2323 y elegir la opción número 3 correspondiente a “Pensionados” para ser atendido por un representante del Seguro Social.
