Arranca en Aguascalientes implementación del Modelo de Seguridad y Calidad del Paciente
· El objetivo es incrementar la satisfacción de los usuarios, a través de la seguridad, mejora en la atención y nuevas competencias en el personal de salud.
· La implementación dio inicio formal con actividades de capacitación dirigida a las y los directores y administradores de los tres Hospitales Generales de Zona, las 12 Unidades de Medicina Familiar y la Unidad Médica de Atención Ambulatoria.
AGUACALIENTES, Ags., miércoles 22 junio 2022.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aguascalientes arrancó este 15 de junio, la implementación del Modelo de Seguridad y Calidad en el Paciente, cuyo objetivo principal es incrementar la satisfacción de los usuarios, a través de la seguridad y la mejora en la atención.
La implementación del modelo dio inicio formal con actividades de capacitación y un primer curso dirigido a las y los directores, administradores y personal de Enfermería de los tres Hospitales Generales de Zona (HGZ), las 12 Unidades de Medicina Familiar (UMF) y la Unidad Médica de Atención Ambulatoria (UMAA); para que encabecen en sus áreas de competencia un Plan de Calidad.
De igual forma, quedan a cargo de elevar los estándares de eficiencia en la Gestión y Seguridad de las instalaciones, Competencias y Capacitación del Personal, Prevención y Control de Infecciones, Manejo y uso de medicamentos y Metas Internacionales en Seguridad del Pacientes; por mencionar algunas de los apartados del Modelo de Seguridad y Calidad para el Paciente.
En este sentido, el titular del IMSS en Aguascalientes, doctor Oscar Arturo Martínez Rodríguez, pidió a directivos y mandos medios de la institución, sumarse al proceso y liderar a sus colaboradores hacia una nueva manera de pensar y hacer las cosas, poniendo al usuario en el centro de todos los esfuerzos, con trabajo en equipo, procesos seguros y sistematizados, por lo que exhortó:
“Busquemos la manera de cumplir y superar las expectativas del derechohabiente y, que el uso de los recursos se traduzca en soluciones efectivas y eficaces para la calidad y seguridad del paciente”.
Por su parte, el jefe de Prestaciones Médicas, doctor José de Jesús Chávez Martínez, dijo que de esta manera da inicio un proceso de transición a una nueva era, enfocada en la calidad y seguridad de los derechohabientes y los trabajadores.
Al respecto, destacó: “La calidad no es una respuesta fortuita de esta Representación; es un esfuerzo determinado, dirigido y controlado que busca contar con procesos sistemáticos y seguros en Unidades médicas, para mejorar la atención a los usuarios, desarrollar nuevas competencias en el personal de salud y disminuir riesgos”.
El evento de arranque se llevó a cabo en el auditorio de la representación del IMSS Aguascalientes, con la presencia de autoridades institucionales y de la Sección XXl del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), encabezadas por su secretario, Arturo Rodríguez López.
De igual forma presidió el encuentro la responsable de la implementación del Modelo en la entidad; doctora Persia Thalía Salgado Garibay, quien especificó que con este primer curso, las y los directivos podrán integrar a la actividad médica diaria; modelos centrados en la Calidad en Salud y adoptar metodologías de implantación, desarrollo y evaluación de procesos, y concluyó:
“El Modelo de Seguridad y Calidad para el Paciente incluye evaluaciones frecuentes con enfoque de riesgos, que nos permitirán establecer –de manera proactiva–, barreras de seguridad y una cultura del tema, en beneficio de los usuarios y sus familias”.
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