ESCUCHA DE VIVA VOZ A LOS DERECHOHABIENTES DEL INSTITUTO
* Se realizó la primer Audiencia Pública del año, en las inmediaciones de la Clínica de Medicina Familiar Ojocaliente.
* Se contó con la participación del Secretario General de la Sección VII del SNTISSSTE, Dr. Armando Ignacio Moreno Chávez.
CIUDAD DE MEXICO, martes 26 marzo 2019.- El Delegado Federal del ISSSTE en Aguascalientes, licenciado Juan Fernando Palomino Topete, acompañado del Secretario General de la Sección VII del SNTISSSTE, Armando Ignacio Moreno Chávez, encabezaron la plática abierta con los derechohabientes de la Clínica de Medicina Familiar Ojocaliente, mediante el programa denominado Audiencia Pública.
El objetivo de esta plática, subrayó el Delegado, es tener un acercamiento con los usuarios de los servicios, para conocer las peticiones, sugerencias e inquietudes en el otorgamiento de las 21 prestaciones a las que por Ley, todas y todos los derechohabientes tienen derecho.
El Delegado resaltó, que en esta nueva etapa del gobierno federal, se trabaja arduamente en mejorar la calidad de los servicios, por ende señaló, es necesario coadyuvar entre autoridad y sindicato, con el único propósito de fortalecer las prestaciones que otorga el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
“En esta Cuarta Transformación de la vida pública de México, es fundamental el apoyo de todas y todos los trabajadores que laboramos en el Instituto, con el único fin de ofrecer servicios de calidad y calidez a los trabajadores, pensionados, jubilados y sus familias”, ponderó el Delegado del ISSSTE.
El Delegado y los funcionarios del Instituto, escucharon durante más de dos horas los planteamientos y sugerencias que los usuarios de los servicios dieron a conocer, los cuales fueron atendidos y se dio respuesta puntual a cada uno de ellos, mejorando con ello la atención en todas las áreas de servicio.
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Por su parte el Secretario General de la Sección VII del SNTISSSTE, Dr. Armando Ignacio Moreno Chávez, ponderó que el trabajo coordinado y respetuoso entre autoridad y sindicato, elevará la calidad de los servicios en los rubros de salud, prestaciones económicas, sociales, culturales, de atención a los hijos de los trabajadores en las estancias infantiles y en cada una de las 21 prestaciones que el ISSSTE ofrece.
Agregó que en esta nueva etapa del Gobierno Federal que encabeza el Presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, será importante dar cabida al diálogo y la comunicación respetuosa donde se construyan grandes acuerdos por el de la derechohabiencia.
La mesa de atención a los usuarios de los servicios, estuvo encabezada por el Delegado Federal del ISSSTE, licenciado Juan Fernando Palomino Topete; Secretario General de la Sección VII del SNTISSSTE, Dr. Ignacio Moreno Chávez; Directora de la Clínica de Medicina Familiar Ojocaliente, Dra. Alba Rosa Márquez Valdes; Jefe de Programación y Desarrollo de la Subdelegación Médica, Dr. Alejandro Vega de la Rosa; Subdirectora de la CMF Ojocaliente, Alicia Román González y Jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Ing. José de Jesús Navarrete Patrón.
