Establece canales para la atención oportuna de derechohabiencia
AGUASCALIENTES, Ags., jueves 29 febrero 2024.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aguascalientes recibió a representantes del Consejo Coordinador Empresarial (CCEA), de la coordinación de Gestión Social del Instituto de Salud (ISSEA) y de la Dirección General de Atención a la Ciudadanía de Gobierno del Estado, con el objetivo de establecer canales para la atención oportuna de las y los trabajadores.
El coordinador de Atención y Orientación al Derechohabiente, licenciado Abel Eduardo Flores Galindo detalló que durante el encuentro se intercambió información sobre los procesos para la gestión de atención médica y solicitudes en beneficio de las y los derechohabientes y sus familias.
En su oportunidad Flores Galindo presentó a su equipo de trabajo conformado por Técnicas en Orientación y Atención al Derechohabiente (TAOD) quienes se encargan de identificar, gestionar y ofrecer soluciones a las y los usuarios dentro de las Unidades de Medicina Familiar (UMF), Hospitales Generales de Zona (HGZ) y Unidad Médica de Atención Ambulatoria (UMAA), a través de módulos instalados para ello.
Participó en esta reunión el coordinador de Primer Nivel de Atención del IMSS, doctor Gerardo Peláez Pastén; por parte de la CCEA acudió la ingeniera María Virginia Bernal Martínez; del ISSEA la doctora Evelia Sánchez Ramos y de Gobierno del Estado, Estefanía Guadalupe de Lira Chávez.
